Käesolevad müügitingimused kehtivad offroader.ee veebipoest ostja (edaspidi Tarbija) ja ettevõtja (edaspidi Veebipood) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.
Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus ja teised õigusaktid.
Veebipood jätab endale õiguse teha müügitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel.
Kõik veebipoes toodud hinnad on eurodes.
Ostudel võib lisanduda transpordihind vastavalt Tarbija valitud tarneviisile. Transporditasu kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.
Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi pakutavate makseviiside.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib Veebipood tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks üle ettevõtte logistikapartneritele.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 1-3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Tellimuse viivituseta kohaletoimetamiseks tuleb esitada tõesed tarneandmed. Veebipood ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest, kui see on tingitud Tarbija esitatud ebatäpsetest andmetest.
Pärast tellimuse kättesaamist on Tarbijal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Tagastatav toode peab olema puuduseta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutamata.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis kauba ostmisest taganemise avaldus ja edastada see e-posti aadressile hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Tarbija kannab kauba tagastamisega seotud kulud, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on asjaolu, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (näiteks vale või defektiga toode).
Veebipood tagastab taganemisavalduse kättesaamisel Tarbijale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel, kõik Tarbijalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood vastutab Tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest Tarbijale.
Tarbijal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Veebipoe poole, esitades arve, mille alusel kauba ostu eest tasuti.
Puudusega kauba korral on Tarbijal õigus nõuda toote parandamist või asendamist. Kui toodet ei ole võimalik parandada ega asendada, on Tarbijal õigus lepingust taganeda ja nõuda raha tagastamist.
Kui Tarbijal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti teel klienditoele.
Kui Tarbija ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on Tarbijal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti veebilehel.
